Atención y agenda
Responde las consultas de sus clientes con la información de la empresa, ofrece las citas disponibles, agenda, reprograma y cancela, y deriva a una persona los casos que lo requieren.
Oficinas virtuales con agentes de IA
Una oficina de agentes de IA que se hace cargo del trabajo administrativo de su empresa
Cada agente se encarga de un área: atención de clientes, ventas y cotizaciones, compras, facturación, personal, temas legales. Se conectan con los sistemas que su empresa ya usa y dejan lo importante listo para que su equipo lo apruebe. Su oficina empieza con las áreas que necesita hoy y suma otras a medida que crece.
Servicio por suscripción, con implementación y acompañamiento incluidos.
El trabajo administrativo se come el día
Responder consultas, cotizar, comprar, facturar, gestionar al personal y revisar contratos ocupa a personas que podrían estar haciendo crecer la empresa. Son tareas que siguen reglas conocidas y cuya información ya existe en la empresa.
- 01Las mismas preguntas sobre precios, horarios y condiciones llegan por WhatsApp y alguien las responde una por una.
- 02Cada cita se agenda, se confirma y se reprograma por teléfono o mensaje, y los cambios no siempre llegan a la agenda.
- 03Las cotizaciones se arman a mano y, si el cliente no responde, nadie retoma el seguimiento.
- 04Para comprar hay que pedir precios a varios proveedores, compararlos y perseguir cada entrega.
- 05Contratos, vacaciones y documentos del personal viven en carpetas y correos, y cada consulta interrumpe a alguien.
- 06Los plazos de contratos, permisos y obligaciones legales se controlan de memoria o en una planilla.
Una oficina que crece con su empresa
Cada área tiene un agente con sus propios permisos. Su empresa decide qué áreas activar hoy, y la oficina suma nuevos agentes para cada parte del trabajo administrativo.
Ventas y cotizaciones
Registra clientes y productos, prepara cotizaciones con montos e impuestos calculados por el sistema y registra si cada cliente la acepta o la rechaza.
Inventario
Mantiene el stock por producto, registra entradas y salidas, y carga las hojas de cálculo que su empresa ya utiliza, previa confirmación.
Facturación
Prepara la factura a partir de la cotización aceptada y la emite ante el servicio de impuestos cuando una persona autorizada la aprueba. También entrega el resumen de IVA del período.
Redes sociales
Prepara publicaciones con las fotografías de su empresa, ajusta las imágenes y las deja listas para publicar en Instagram.
Todos los agentes consultan la base de conocimiento de su empresa, con los documentos, políticas y listas de precios que su equipo carga en la oficina.
Áreas en desarrollo
Compras y proveedores
Pide precios a sus proveedores, compara ofertas, prepara órdenes de compra y sigue cada entrega.
Personal y recursos humanos
Lleva contratos, vacaciones, permisos y documentos de cada persona, y prepara lo necesario para las remuneraciones.
Legal y contratos
Revisa contratos con las políticas de su empresa, controla plazos y vencimientos, y prepara documentos para revisión.
Finanzas y cobranza
Sigue las cuentas por cobrar y por pagar, recuerda los vencimientos y resume el flujo de caja.
Cómo se ejecuta una tarea dentro de la oficina
Los agentes agendan citas y responden consultas por su cuenta, y su equipo ve cada cambio en la oficina. Emitir una factura, en cambio, requiere la aprobación de una persona autorizada.
Ejemplo A · Un centro de salud agenda una cita
- Un paciente escribe por WhatsApp para pedir una cita con un profesional.
- El agente de atención y agenda revisa la disponibilidad y las políticas del centro, y le ofrece las opciones.
- El paciente elige una y el agente registra la cita.
- La cita aparece en la agenda de la oficina.
Ejemplo B · Una distribuidora emite una factura
- Un cliente acepta una cotización.
- El agente de facturación prepara la factura con los datos de la cotización. La calculadora del sistema obtiene los montos y el IVA.
- La factura queda como borrador en la conversación, con el detalle completo y un botón para emitir.
- Una persona autorizada de su equipo la revisa y la confirma. Solo entonces la factura se emite ante el servicio de impuestos y queda registrado quién la aprobó.
Una factura emitida no se puede anular desde la oficina, por eso espera aprobación.
Su equipo decide qué se emite y puede revisar lo que se hizo
- Aprobación previa.Facturas, órdenes de compra y otras acciones con efecto ante terceros quedan como borrador hasta que una persona autorizada de su equipo las confirma. Un borrador sin confirmar vence a las 24 horas.
- Registro de cada aprobación.Cada confirmación guarda quién la hizo, cuándo y en qué conversación.
- Cálculos a cargo del sistema.Una calculadora del sistema obtiene todos los montos e impuestos que aparecen en cotizaciones y facturas.
- Derivación a personas.Las consultas de salud, los reclamos y los temas que su empresa defina se derivan a alguien de su equipo.
- Visibilidad.El panel de la oficina muestra a cada agente, sus tareas en curso, la agenda y los documentos cargados.
Un ambiente exclusivo para cada empresa
Infraestructura separada
Cada oficina funciona en una cuenta de Amazon Web Services dedicada a su empresa. Sus datos, credenciales y registros no se comparten con otras empresas.
Acceso por invitación
Solo ingresan las personas que su empresa autoriza. No existe registro abierto y los permisos de administración se asignan por rol.
Credenciales protegidas
Las claves de cada integración se guardan cifradas y solo las usa el componente que las necesita.
Respaldo continuo
La información se respalda de forma continua y puede restaurarse a cualquier momento de los últimos 35 días.
Sus datos no entrenan modelos
No usamos la información de su empresa ni la de sus clientes para entrenar modelos de IA.
Los datos se alojan en Amazon Web Services, en la región de Estados Unidos.
Se conecta con los sistemas que su empresa ya usa
- WhatsApp BusinessAtención de clientes y agendamiento de citas.
- InstagramPreparación y publicación de contenido.
- Servicio de Impuestos Internos (Chile)Emisión de facturas electrónicas.
- AgendaProSincronización de la agenda para empresas que ya lo usan.
- Documentos de su empresaBase de conocimiento que consultan todos los agentes.
- Sus sistemas de gestiónERP, contabilidad, CRM, correo, planillas y bancos: conectamos los que su empresa ya usa.
- Integraciones a la medidaSi su empresa usa un sistema propio o uno que no está en la lista, construimos la conexión.
Sumamos proveedores constantemente. Cuéntenos qué sistemas usa su empresa y le decimos cómo conectarlos.
Implementación en tres etapas
Diagnóstico
Revisamos con su equipo cómo trabajan hoy y definimos qué áreas activar primero.
Configuración
Cargamos la información de su empresa, como productos, precios, políticas y documentos, conectamos los canales y ajustamos los permisos de cada agente.
Puesta en marcha
Su equipo empieza a usar la oficina y lo acompañamos mientras ajustamos las reglas a partir del uso real.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una oficina virtual de Blutions?
Es una oficina en línea donde agentes de IA se hacen cargo del trabajo administrativo de su empresa: atención de clientes, agenda, ventas, compras, facturación, inventario, personal y temas legales. Su equipo ingresa a la oficina, conversa con cada agente, revisa su trabajo y aprueba lo que se emite a nombre de la empresa.
¿Qué áreas puede cubrir la oficina?
Hoy: atención y agenda, ventas y cotizaciones, inventario, facturación y redes sociales. Estamos sumando compras y proveedores, personal y recursos humanos, legal y contratos, y finanzas y cobranza. Si su empresa tiene un proceso que no aparece aquí, lo revisamos en el diagnóstico.
¿Los agentes actúan solos o alguien aprueba lo que hacen?
Los agentes hacen por su cuenta las tareas que se pueden corregir después, como agendar o mover una cita, y su equipo ve cada cambio en la oficina. Las acciones que no se pueden revertir, como emitir una factura, quedan como borrador hasta que una persona autorizada de su equipo las confirma.
¿Dónde se guardan los datos y quién tiene acceso?
En una cuenta de Amazon Web Services dedicada a su empresa, en la región de Estados Unidos. Acceden las personas que su empresa invita y, para tareas de soporte, nuestro equipo técnico.
¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos de IA?
No usamos la información de su empresa ni la de sus clientes para entrenar modelos. El proveedor de los modelos tampoco entrena con los datos que recibe a través de su servicio comercial.
¿Qué modelos de IA utilizan?
Los agentes funcionan con modelos Claude, de Anthropic. Los montos e impuestos los obtiene una calculadora del sistema.
¿Con qué sistemas se integra?
Hoy con WhatsApp Business, Instagram, el Servicio de Impuestos Internos de Chile, AgendaPro y los documentos que su empresa cargue, y sumamos proveedores constantemente. Si su empresa usa un sistema que no está en la lista, o uno propio, construimos la integración a la medida.
¿Cuánto tarda la implementación y qué debemos aportar?
El plazo depende de las áreas que se activen y de las integraciones necesarias, y lo definimos en la etapa de diagnóstico. Su empresa aporta la información de productos, precios, políticas y documentos, y una persona de contacto que valide la configuración.
¿Cómo se cobra el servicio?
Por suscripción. El valor depende de las áreas activas, las integraciones y el volumen de uso, y lo presentamos en una propuesta después de la demostración.
Solicitar una demostración
Revisamos cómo trabaja su empresa hoy y le mostramos la oficina funcionando con un caso parecido al suyo.